Vantagens das plataformas de comunicação em Cloud Computing

O uso de plataformas de comunicação dentro do Cloud Computing, pode tornar a interação entre os colaboradores mais eficiente nas corporações, e ainda trazer vantagens como economia com relação a serviços de telefonia. Mais do que apenas ferramentas, Voipe e Messenger trazem agilidade e também a possibilidade de tornar a contratação de serviços como os de PABX desnecessária.

Base de todo e qualquer tipo de empresa, em especial quando se trata do relacionamento entre colaboradores e gestores, a comunicação tem um papel fundamental dentro das organizações. Internamente, a comunicação muitas vezes determina o desempenho da corporação no mercado, uma vez que essa reflete diretamente em itens como organização e produção, seja a empresa fornecedora de um produto ou serviço. Por esse motivo, é necessário que haja clareza, e mais ainda que haja meios adequados para que a comunicação possa de fato acontecer, de maneira eficiente e sem erros.

O uso da tecnologia em nuvem, com compartilhamento em tempo real das informações, mesmo fora do ambiente de trabalho, trouxe a possibilidade de utilizar canais dentro dessa tecnologia para uma comunicação também nos padrões de eficiência cloud computing. Nesse contexto, entram os serviços de Voip e Messenger.

Com o serviço de Voip (Voice Internal Protocol), a possibilidade de uma comunicação semelhante a das ligações telefônicas se torna real. Esse item torna obsoleta a contratação de serviços de PABX, por exemplo, já que é uma plataforma de comunicação que tem como base a conexão de internet. O que economicamente é viável e vantajoso para as corporações, se levarmos em consideração os gastos que uma empresa tem mensalmente com serviços de telefonia.

Já o Messenger, pode facilitar a rotina de trabalho em especial quando se trata de conversas longas como instruções e discussões sobre um procedimento de trabalho ou um determinado projeto em andamento, por exemplo. Discussão sobre relatórios, alteração em contratos e documentos, tudo se torna mais coordenado com a utilização dessa ferramenta. Esse sistema próprio de troca de mensagens pela nuvem mantém os colaboradores conectados, em um canal de comunicação rápido, permitindo uma integração que pode proporcionar uma diminuição em erros de procedimentos ou perca de informações.

Esses serviços podem fazer toda a diferença na comunicação dentro das corporações, e é claro refletir em seus desempenhos, interna e externamente. Além das vantagens com relação à economia de recursos, que posteriormente podem ser utilizados e direcionados para outras áreas estratégicas da empresa.

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